Toekomst van retail: binnensteden hebben nieuwe magneten nodig

Toekomst van retail: binnensteden hebben nieuwe magneten nodig

Stadscentra zoals die van Dorfen hebben dringend behoefte aan revitalisering, vooral met het oog op het veranderende klantgedrag als gevolg van de bloeiende online retail. Vroeger waren speciaalzaken zoals Camping Eberle de ontmoetingsplaats voor veeleisende klanten die hier de juiste goederen vonden. Tegenwoordig staan ​​deze speciaalzaken voor nieuwe uitdagingen. Klanten denken goed na of het bezoek de moeite waard is, of de kwaliteit de hogere prijs rechtvaardigt en of het advies ook daadwerkelijk zo goed is als wordt beweerd.

Met de aanzienlijke verschuiving naar online winkelen, die wordt verergerd door de coronapandemie, verliezen veel stationaire retailers klanten. De klachten over het uitsterven van de binnensteden en de nostalgische hoop op behoud van het oude stadsbeeld hebben dan ook weinig nut. Om stadscentra nieuw leven in te blazen, moeten ze zich aanpassen aan de behoeften van de hedendaagse klant en relevante aanbiedingen creëren die uniek zijn.

Een bezoek aan een stadscentrum moet dan ook een beleving zijn die verder gaat dan de pure winkelaantrekkingskracht. Extra attracties zoals bezienswaardigheden, restaurants, ontspanningsruimtes en diverse diensten zorgen ervoor dat bezoekers graag tijd doorbrengen in het stadscentrum. Het ontwerp moet klantgericht zijn en een harmonieuze mix van verschillende aanbiedingen creëren. Zelfs als er wat parkeerplaatsen moeten worden opgeofferd, is het de moeite waard omdat een aantrekkelijk aanbod bezoekers trekt die vervolgens omzet genereren.

De sleutel is om stadscentra te positioneren als plekken voor ontmoetingen en ervaringen. Door individueel ontwerp en een breed aanbod kunnen stadscentra een sterke aantrekkingskracht blijven uitoefenen op zowel de lokale bevolking als toeristen en zo hun aantrekkelijkheid op de lange termijn behouden.