Futuro do varejo: centros das cidades precisam de novos ímãs

Futuro do varejo: centros das cidades precisam de novos ímãs

Centros de cidades como o de Dorfen necessitam urgentemente de revitalização, especialmente tendo em conta a mudança no comportamento dos clientes devido ao crescimento do comércio online. No passado, lojas especializadas como o Camping Eberle eram o ponto de encontro de clientes exigentes que aqui encontravam os produtos certos. Hoje em dia estas lojas especializadas enfrentam novos desafios. Os clientes pensam cuidadosamente se a visita vale a pena, se a qualidade justifica o preço mais elevado e se o aconselhamento é realmente tão bom quanto alegado.

Com a mudança significativa para as compras online, agravada pela pandemia corona, muitos retalhistas fixos estão a perder clientes. As queixas sobre a morte dos centros das cidades e a esperança nostálgica de preservar a antiga paisagem urbana são, portanto, de pouca utilidade. Para revitalizar os centros das cidades, devem adaptar-se às necessidades dos clientes atuais e criar ofertas relevantes e únicas.

A visita ao centro de uma cidade deve, portanto, ser uma experiência que vai além do puro apelo comercial. Atrações adicionais como pontos turísticos, restaurantes, áreas de relaxamento e diversos serviços ajudam a garantir que os visitantes aproveitem a estadia no centro da cidade. O design deve ser orientado para o cliente e criar uma combinação harmoniosa de diferentes ofertas. Mesmo que algumas vagas de estacionamento tenham que ser sacrificadas, vale a pena porque uma oferta atrativa atrai visitantes que geram vendas.

A chave é posicionar os centros das cidades como locais de encontros e experiências. Através de um design individual e de uma vasta gama de ofertas, os centros das cidades podem continuar a ser uma forte atração tanto para os habitantes locais como para os turistas e, assim, manter a sua atratividade a longo prazo.