Местните банки губят своята привлекателност: предприемачите се оплакват от централизацията

Местните банки губят своята привлекателност: предприемачите се оплакват от централизацията

Настоящата централизация на банковите услуги може да има сериозни последици за много предприемачи, както показва опитът на северногерманския предприемач Себастиан Р. Силно Занаятчийски лист Себастиан остана в местната Volksbank, за да се възползва от краткия процес на вземане на решения и гъвкавостта. Но наскоро той видя тези предимства застрашени от нова, централизирана структура.

Когато той се нуждаеше от временно увеличение на кредитния лимит от 15 000 евро, това първоначално беше одобрено, но възникна друг проблем: два директни дебита на обща стойност почти 1 000 евро не бяха уважени, тъй като сметката му се смяташе за превишена. причината? Банковият служител, който забеляза увеличението на заема, не се свърза правилно със Себастиан, за да изясни условията на одобрението. В резултат на това той осъзна, че личната поддръжка ще пострада значително в новата структура, тъй като сега служителят се грижи за много клиенти.

Последици от централизацията

Тези развития подчертават как централизацията в банковата индустрия може да създаде проблеми за клиентите. Гъвкавостта и кратките процеси на вземане на решения, които Себастиан Р. цени в бившата си банка, сега са изложени на риск поради тромавите процеси на по-голяма банка. Себастиан обмисля да диверсифицира своите банкови отношения и да разговаря с други банки, за да намери алтернативни решения.

Предизвикателствата, пред които е изправен, не са изолирани. Силно IT финансово списание Много банки в Германия в момента изпълняват проекти за преработване на финансовата си архитектура. Те са необходими, за да се отговори на повишените изисквания за предоставяне на данни и да се работи по-ефективно.

Необходимостта от пренастройка

Експерти като Яна Бер и Фабиан Борчерс от KPMG подчертават в бяла книга, че е необходима пренастроена финансова функция, за да оцелеят банките. Недостигът на квалифицирана работна ръка, натискът върху разходите и регулаторните изисквания поставят големи предизвикателства. Много банки обаче се борят да използват потенциала на данните, които събират, което се отразява на качеството на отчитането. ИТ инфраструктурите, които са се развили исторически в много банки, възпрепятстват централизацията и повишената ефективност на финансовата функция.

В Германия банките се опитват да реорганизират своите финансови функции повече от десетилетие, но често без очаквания успех. Сложните системи изискват постепенен подход към централизация, който минимизира потенциалните рискове. Непрекъснатата комуникация между заинтересованите страни се счита за решаваща за успеха на тези проекти.

В заключение може да се каже, че предприемачите като Себастиан Р. са принудени да поставят под въпрос критично своите банкови взаимоотношения и да не разчитат изключително на една банка. Личните контакти и ясните писмени потвърждения са важни елементи за избягване на недоразумения и рискове в променящата се банкова среда.