Lokalne banke gube privlačnost: poduzetnici se žale na centralizaciju

Lokalne banke gube privlačnost: poduzetnici se žale na centralizaciju

Trenutna centralizacija bankarskih usluga mogla bi imati ozbiljne posljedice za mnoge poduzetnike, što jasno pokazuju iskustva sjevernonjemačkog poduzetnika Sebastiana R. Glasno Obrtni list Sebastian je ostao u svojoj lokalnoj Volksbank kako bi iskoristio prednosti kratkog procesa donošenja odluka i fleksibilnosti. Ali nedavno je uvidio kako te prednosti ugrožava nova, centralizirana struktura.

Kad mu je trebalo privremeno povećanje kreditnog limita od 15.000 eura, to mu je isprva odobreno, no pojavio se još jedan problem: dva izravna terećenja u ukupnom iznosu od gotovo 1.000 eura nisu ispoštovana jer se smatralo da je njegov račun prekoračen. razlog? Zaposlenik banke koji je primijetio povećanje kredita nije ispravno došao do Sebastiana kako bi pojasnio uvjete odobrenja. Kao rezultat toga, shvatio je da će osobna podrška uvelike trpjeti u novoj strukturi, budući da se zaposlenik sada brinuo o mnogim klijentima.

Posljedice centralizacije

Ovaj razvoj događaja naglašava kako centralizacija u bankarskoj industriji može stvoriti probleme klijentima. Fleksibilnost i kratki procesi donošenja odluka koje je Sebastian R. cijenio u svojoj bivšoj banci sada su ugroženi zbog glomaznih procesa veće banke. Sebastian razmatra diverzifikaciju svojih bankarskih odnosa i razgovara s drugim bankama kako bi pronašao alternativna rješenja.

Izazovi s kojima se suočava nisu izolirani. Glasno časopis za IT financije Mnoge banke u Njemačkoj trenutno provode projekte redizajniranja svoje financijske arhitekture. Oni su neophodni kako bi se zadovoljili povećani zahtjevi za opskrbom podacima i radili učinkovitije.

Potreba za prestrojavanjem

Stručnjaci kao što su Jana Behr i Fabian Borchers iz KPMG-a naglašavaju u bijeloj knjizi da je preusmjerena financijska funkcija neophodna kako bi banke preživjele. Nedostatak kvalificirane radne snage, pritisci na troškove i regulatorni zahtjevi predstavljaju velike izazove. Međutim, mnoge se banke bore s iskorištavanjem potencijala podataka koje prikupljaju, što utječe na kvalitetu izvješćivanja. IT infrastrukture koje su se kroz povijest razvile u mnogim bankama ometaju centralizaciju i povećanu učinkovitost financijske funkcije.

U Njemačkoj banke više od desetljeća pokušavaju reorganizirati svoje financijske funkcije, ali često bez očekivanog uspjeha. Složeni sustavi zahtijevaju postupan pristup centralizaciji koji minimalizira potencijalne rizike. Kontinuirana komunikacija između dionika smatra se ključnom za uspjeh ovih projekata.

Zaključno, može se reći da su poduzetnici, poput Sebastiana R., prisiljeni kritički propitivati ​​svoje bankarske odnose i ne oslanjati se isključivo na jednu banku. Osobni kontakti i jasne pismene potvrde važni su elementi u izbjegavanju nesporazuma i rizika u promjenjivom bankarskom okruženju.