A helyi bankok veszítenek vonzerejükből: a vállalkozók a központosításra panaszkodnak

A helyi bankok veszítenek vonzerejükből: a vállalkozók a központosításra panaszkodnak

A banki szolgáltatások jelenlegi központosítása számos vállalkozó számára súlyos következményekkel járhat, amint azt Sebastian R. északnémet vállalkozó tapasztalatai is világossá teszik. Hangos Kézműves lap Sebastian a helyi Volksbankban maradt, hogy kihasználja a rövid döntéshozatali folyamatokat és a rugalmasságot. Nemrég azonban úgy látta, hogy ezeket az előnyöket egy új, központosított struktúra fenyegeti.

Amikor 15 ezer eurós ideiglenes hitelkeret-emelésre volt szüksége, ezt eleinte jóváhagyták, de újabb probléma merült fel: két, összesen csaknem 1000 eurós csoportos beszedési megbízást nem teljesítettek, mert a számláját túlhúzottnak tekintették. Az ok? A hitelemelést észlelő banki alkalmazott nem érte el megfelelően Sebastiant, hogy tisztázza a jóváhagyás feltételeit. Ennek eredményeként belátta, hogy az új struktúrában a személyes támogatást nagyon megsínyli, hiszen a munkavállaló sok ügyfelet gondozott.

A centralizáció következményei

Ezek a fejlemények rávilágítanak arra, hogy a bankszektor központosítása milyen problémákat okozhat az ügyfelek számára. A rugalmasság és a rövid döntéshozatali folyamatok, amelyeket Sebastian R. egykori bankjában értékelt, most egy nagyobb bank nehézkes folyamatai miatt veszélybe került. Sebastian azt fontolgatja, hogy diverzifikálja banki kapcsolatait, és beszél más bankokkal, hogy alternatív megoldásokat találjanak.

A kihívások, amelyekkel szembesül, nem elszigeteltek. Hangos IT pénzügyi magazin Számos németországi bank folytat jelenleg pénzügyi architektúrájának újratervezésére irányuló projekteket. Ezek szükségesek a megnövekedett adatszolgáltatási igények kielégítése és a hatékonyabb munkavégzés érdekében.

Az átrendezés szükségessége

Az olyan szakértők, mint Jana Behr és Fabian Borchers a KPMG-től, egy fehér könyvben hangsúlyozzák, hogy a bankok túléléséhez szükség van egy átrendezett pénzügyi funkcióra. A szakképzett munkaerő hiánya, a költségkényszer és a szabályozási követelmények komoly kihívásokat jelentenek. Sok bank azonban küzd az általuk gyűjtött adatokban rejlő lehetőségek kiaknázásával, ami befolyásolja a jelentés minőségét. A sok bankban történelmileg kialakult informatikai infrastruktúra akadályozza a központosítást és a pénzügyi funkció hatékonyságának növelését.

Németországban a bankok több mint egy évtizede próbálják átszervezni pénzügyi funkcióikat, de gyakran a remélt sikertelenül. Az összetett rendszerek fokozatos központosítást igényelnek, amely minimalizálja a potenciális kockázatokat. Az érdekeltek közötti folyamatos kommunikáció kulcsfontosságú e projektek sikere szempontjából.

Összegzésként elmondható, hogy a vállalkozók, mint Sebastian R., kénytelenek kritikusan megkérdőjelezni banki kapcsolataikat, és nem kizárólag egy bankra hagyatkozni. A személyes kapcsolatok és az egyértelmű írásos visszaigazolások fontos elemei a félreértések és kockázatok elkerülésének a változó banki környezetben.