Băncile locale își pierd atractivitatea: antreprenorii se plâng de centralizare

Băncile locale își pierd atractivitatea: antreprenorii se plâng de centralizare

Actuala centralizare a serviciilor bancare ar putea avea consecințe grave pentru mulți antreprenori, așa cum arată experiențele antreprenorului din nordul Germaniei Sebastian R.. Tare Foaie de artizanat Sebastian a rămas la Volksbank locală pentru a beneficia de procesele scurte de luare a deciziilor și de flexibilitate. Dar recent a văzut acele avantaje amenințate de o nouă structură centralizată.

Când a avut nevoie de o majorare temporară a limitei de credit de 15.000 de euro, aceasta a fost aprobată inițial, dar a apărut o altă problemă: două debitări directe în valoare totală de aproape 1.000 de euro nu au fost onorate pentru că contul său era considerat descoperit. Motivul? Angajatul băncii care a observat creșterea creditului nu a ajuns în mod corespunzător la Sebastian pentru a-i clarifica termenii aprobării. Drept urmare, și-a dat seama că sprijinul personal va avea de suferit foarte mult în noua structură, întrucât angajatul avea acum grijă de mulți clienți.

Consecințele centralizării

Aceste evoluții evidențiază modul în care centralizarea în industria bancară poate crea probleme clienților. Flexibilitatea și procesele scurte de luare a deciziilor pe care Sebastian R. le-a apreciat la fosta sa bancă sunt acum în pericol din cauza proceselor greoaie ale unei bănci mai mari. Sebastian ia în considerare diversificarea relațiilor bancare și să discute cu alte bănci pentru a găsi soluții alternative.

Provocările cu care se confruntă nu sunt izolate. Tare revista IT Finance Multe bănci din Germania realizează în prezent proiecte de reproiectare a arhitecturii lor financiare. Acestea sunt necesare pentru a răspunde cerințelor crescute privind furnizarea de date și pentru a lucra mai eficient.

Nevoia de realiniere

Experți precum Jana Behr și Fabian Borchers de la KPMG subliniază într-o carte albă că o funcție financiară realinie este necesară pentru a supraviețui băncilor. Lipsa de forță de muncă calificată, presiunile asupra costurilor și cerințele de reglementare reprezintă provocări majore. Cu toate acestea, multe bănci se luptă să exploateze potențialul datelor pe care le colectează, ceea ce afectează calitatea raportării. Infrastructurile IT care s-au dezvoltat istoric în multe bănci împiedică centralizarea și creșterea eficienței în funcția financiară.

În Germania, băncile încearcă să-și reorganizeze funcțiile financiare de peste un deceniu, dar adesea fără succesul sperat. Sistemele complexe necesită o abordare graduală a centralizării care să minimizeze riscurile potențiale. Comunicarea continuă între părțile interesate este considerată crucială pentru succesul acestor proiecte.

În concluzie, se poate spune că antreprenorii, precum Sebastian R., sunt nevoiți să pună la îndoială critic relațiile bancare și să nu se bazeze exclusiv pe o singură bancă. Contactele personale și confirmările scrise clare sunt elemente importante pentru evitarea neînțelegerilor și a riscurilor într-un mediu bancar în schimbare.