Økonomiekspert: Sådan støtter forbrugerrådgivningen i Krefeld energipriskrisen

Økonomiekspert: Sådan støtter forbrugerrådgivningen i Krefeld energipriskrisen

Ifølge en rapport fra Lokalklick.eu,

Forbrugerrådgivningscentret i Krefeld registrerede en markant stigning i henvendelser i 2022 på grund af det turbulente energimarked og inflation på næsten alle områder af livet. I alt 4.234 personer kontaktede rådgivningscentret, hvilket er en markant stigning i forhold til året før. De øgede energipriser og øget inflation som følge af den russiske angrebskrig har belastet og uroet mange husholdninger.

Forbrugerrådgivningscentret støttede de berørte med relevant information, juridisk rådgivning og digitale tilbud. Der blev behandlet et stigende antal henvendelser om emner som energiret, energibesparelser, betalingsproblemer, falske kontrakter, falske butikker på internettet og inkassobreve. Især energipriskrisen førte til massive prisstigninger, gasmangel og leveringsstop, hvilket lagde en massiv byrde på forbrugerne.

Ud over økonomiske emner var der stigende henvendelser om miljøbeskyttelse i hverdagen, såsom undgåelse af plastikaffald og bæredygtigt tøj. De forstyrrede forsyningskæder førte til ventetider på bestilte varer, hvilket øgede antallet af bedrageriske internetudbydere. Inkassokrav og problemer med rejselovgivningen var også almindelige bekymringer blandt dem, der søgte rådgivning.

Forbrugerrådgivningscentret spillede en afgørende rolle i at uddanne, rådgive og beskytte forbrugere i en udfordrende krisetid. Den digitale udvidelse af rådgivningstjenesterne og leveringen af ​​nyttige værktøjer såsom den falske butiksfinder var af stor betydning. Overordnet set kan det ses, at energipriskrisen og den tilhørende turbulens havde en væsentlig indflydelse på markedet og forbrugerne.