Økonomiekspert: Slik støtter forbrukerrådgivningssenteret i Krefeld energipriskrisen

Økonomiekspert: Slik støtter forbrukerrådgivningssenteret i Krefeld energipriskrisen

I følge en rapport fra Lokalklick.eu,

Forbrukerrådgivningssenteret i Krefeld registrerte en betydelig økning i henvendelser i 2022 på grunn av det turbulente energimarkedet og inflasjon på nesten alle områder av livet. Totalt 4.234 personer tok kontakt med rådgivningssenteret, noe som representerer en betydelig økning sammenlignet med året før. De økte energiprisene og økt inflasjon som følge av den russiske angrepskrigen har belastet og uroet mange husholdninger.

Forbrukerrådgivningssenteret støttet de berørte med relevant informasjon, juridisk rådgivning og digitale tilbud. Det ble behandlet et økende antall henvendelser om temaer som energirett, energisparing, betalingsproblemer, falske kontrakter, falske butikker på Internett og inkassobrev. Spesielt energipriskrisen førte til massive prisøkninger, gassmangel og leveringsstopp, noe som la en massiv byrde på forbrukerne.

I tillegg til økonomiske temaer ble det stadig flere henvendelser om miljøvern i hverdagen, som å unngå plastavfall og bærekraftige klær. De forstyrrede leverandørkjedene førte til ventetider på bestilte varer, noe som økte antallet uredelige internettleverandører. Inkassokrav og problemer med reiserett var også vanlige bekymringer blant de som søkte råd.

Forbrukerrådgivningssenteret spilte en avgjørende rolle i å utdanne, gi råd og beskytte forbrukere i en utfordrende krisetid. Den digitale utvidelsen av rådgivningstjenestene og tilbudet av nyttige verktøy som den falske butikkfinneren var av stor betydning. Samlet sett kan man se at energipriskrisen og den tilhørende turbulensen hadde en betydelig innvirkning på markedet og forbrukerne.