Finančni strokovnjak: Svetovalnica za potrošnike v Krefeldu tako podpira krizo cen energije

Finančni strokovnjak: Svetovalnica za potrošnike v Krefeldu tako podpira krizo cen energije

Glede na poročilo avtorja Lokalklick.eu,

Svetovalnica za potrošnike v Krefeldu je v letu 2022 zabeležila precejšen porast povpraševanj zaradi turbulentnega energetskega trga in inflacije na skoraj vseh področjih življenja. Na svetovalnico se je obrnilo 4.234 oseb, kar je v primerjavi s preteklim letom občutno več. Povišane cene energije in povečana inflacija kot posledica ruske napadalne vojne so obremenile in vznemirile mnoga gospodinjstva.

Svetovalnica za potrošnike je prizadete podprla z ustreznimi informacijami, pravnimi nasveti in digitalnimi ponudbami. Obdelanih je bilo vse več povpraševanj na teme, kot so energetska zakonodaja, varčevanje z energijo, težave s plačili, lažne pogodbe, lažne trgovine na internetu in pisma o izterjavi dolgov. Zlasti kriza cen energije je povzročila velika zvišanja cen, pomanjkanje plina in zaustavitve dobave, kar je močno obremenilo potrošnike.

Poleg finančnih tem je bilo vse več vprašanj o varovanju okolja v vsakdanjem življenju, kot sta izogibanje plastičnim odpadkom in trajnostna oblačila. Motene dobavne verige so povzročile čakalne dobe za naročeno blago, kar je povečalo število goljufivih internetnih ponudnikov. Pogosti pomisleki tistih, ki so iskali nasvet, so bili tudi zahtevki za izterjavo dolgov in težave s potovalno zakonodajo.

Svetovalnica za potrošnike je imela v zahtevnem času krize ključno vlogo pri izobraževanju, svetovanju in zaščiti potrošnikov. Zelo pomembna je bila digitalna širitev svetovalnih storitev in zagotavljanje uporabnih orodij, kot je iskalnik lažnih trgovin. Na splošno je razvidno, da sta kriza cen energije in z njo povezane turbulence močno vplivale na trg in potrošnike.