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Télévision par câble : méfiez-vous des consultants en médias !
Connexion par câble : le centre de conseil aux consommateurs met en garde contre les groupes de vendeurs. Découvrez comment vous pouvez vous protéger des contrats désagréables. Restez informé et protégé.
Télévision par câble : méfiez-vous des consultants en médias !
Le privilège dit de frais supplémentaires pour les raccordements par câble dans les immeubles d'habitation prend fin le 30 juin 2024. À partir du 1er juillet de la même année, les propriétaires ne sont plus autorisés à répercuter les frais de raccordement par câble sur les locataires via la facture des frais supplémentaires. Cela signifie que les locataires devront alors s’occuper eux-mêmes des contrats avec les fournisseurs de télévision.
De nombreux locataires reçoivent déjà des messages de leurs propriétaires concernant la fermeture prochaine de la télévision par câble en raison de changements juridiques. Les propriétaires informent de l'impossibilité d'approvisionner le complexe résidentiel de manière centralisée en télévision par câble et en radio. Ainsi, à partir d’une certaine date, les locataires doivent s’occuper eux-mêmes de leur fourniture TV.
Les fournisseurs de télévision et les câblodistributeurs sont connus pour lancer des campagnes publicitaires et même envoyer des chroniques dans la presse pour persuader les locataires de signer de nouveaux contrats. Ces « consultants médias » travaillent pour le compte des câblo-opérateurs et visent à conclure de nouveaux contrats coûteux afin de percevoir des commissions. Les centres de conseil aux consommateurs mettent en garde les locataires contre ces contrats indésirables.
Il est important de rester calme face aux visites indésirables de consultants en médias à la porte d'entrée et de ne conclure aucun contrat. Les locataires ne doivent pas signer à la porte d'entrée et, en cas de contrats non désirés, avertir les centres de conseil aux consommateurs et résilier le contrat. Il est également important de vous renseigner sur votre carte d'identité et, en cas de doute, d'interdire à la personne l'accès au bâtiment. En cas d'entrée non autorisée dans l'appartement, les locataires peuvent s'adresser à la police et signaler une intrusion.
Si les locataires sont convaincus de signer un contrat, ils ont le droit de résilier le contrat dans un délai de 14 jours sans donner de raisons. Il est recommandé de simplement raccrocher et de ne jamais accepter d'appels publicitaires non sollicités concernant les connexions par câble.