Forbrugerrådgivningscenter advarer: Vær forsigtig med hollandske onlinebutikker

Forbrugerrådgivningscenter advarer: Vær forsigtig med hollandske onlinebutikker

Onlinebutikker, især fra Holland, tiltrækker kunder til at handle med fristende tilbud og uovertrufne priser. Disse e-butikker præsenterer sig professionelt, men forbrugerne bør være forsigtige, da bestilling også kan indebære risici.

Tendensen med online shopping er støt stigende i Tyskland, længe før corona-pandemien. Ifølge Federal Statistical Office lå Tyskland på en syvendeplads i 2021 EU-ranglisten med 82 procent. Især tøj er et af de mest populære produkter købt online. Det er dog ikke altid nemt at behandle returneringer gratis. Forbrugerrådgivningscentret advarer lige nu mod netbutikker fra Holland, da varerne ofte ikke kommer fra Europa.

Forbrugerrådgivningscentret advarer udtrykkeligt mod hollandske onlinebutikker, der tilbyder meget billigt tøj og medtager en hollandsk virksomhedsadresse i den juridiske meddelelse. Det kritiseres, at varerne normalt leveres direkte fra Kina og i tilfælde af returnering skal sendes tilbage dertil, hvor returomkostningerne ofte overstiger varens værdi.

Nogle af hovedårsagerne til, at hollandske onlinebutikker frarådes, omfatter forsendelse fra Kina, dårlig kvalitet af produkter sammenlignet med billederne online, kinesiske returadresser, skjulte kontaktoplysninger og mulige problemer med told og afgifter. Det er tilrådeligt at tjekke aftryk af ukendte netbutikker og tage præcise oplysninger om returneringer i betragtning for at undgå høje omkostninger. Generelt bør forbrugere være forsigtige, når de handler online og stole på velkendte udbydere for at minimere mulige svindelrisici.

Ud over de beskrevne risici er nethandel også problematisk set ud fra et økologisk perspektiv. Det øgede CO2-aftryk forårsaget af retur, lange transportveje og emballageaffald bidrager til miljøbelastningen. Tyskland skiller sig ud i Europa for det høje antal returvarer. For at gøre onlinehandel mere bæredygtig overvejer myndigheder som det føderale miljøministerium at indføre et digitalt produktpas for at give forbrugerne mulighed for at handle mere bevidst og foretrække bæredygtige produkter.