Kuluttajaneuvontakeskus varoittaa: Ole varovainen hollantilaisten verkkokauppojen suhteen

Kuluttajaneuvontakeskus varoittaa: Ole varovainen hollantilaisten verkkokauppojen suhteen

Verkkokaupat, erityisesti Hollannista, houkuttelevat asiakkaita ostoksille houkuttelevilla tarjouksilla ja lyömättömillä hinnoilla. Nämä verkkokaupat esittelevät itsensä ammattimaisesti, mutta kuluttajien kannattaa olla varovaisia, sillä tilaamiseen voi liittyä myös riskejä.

Verkkokaupan trendi kasvaa tasaisesti Saksassa, kauan ennen koronapandemiaa. Liittovaltion tilastoviraston mukaan Saksa oli 82 prosentin osuudella seitsemännellä sijalla EU:n vuoden 2021 vertailussa. Varsinkin vaatteet ovat yksi suosituimmista verkosta ostetuista tuotteista. Aina ei kuitenkaan ole helppoa käsitellä palautuksia maksutta. Kuluttajaneuvontakeskus varoittaa tällä hetkellä hollantilaisista verkkokaupoista, sillä tavarat eivät usein tule Euroopasta.

Kuluttajaneuvontakeskus varoittaa nimenomaisesti hollantilaisista verkkokaupoista, jotka tarjoavat erittäin halpoja vaatteita ja sisältävät hollantilaisen yrityksen osoitteen oikeudelliseen huomautukseen. Kritisoidaan, että tavarat toimitetaan yleensä suoraan Kiinasta ja palautuksen yhteydessä ne on lähetettävä takaisin sinne, jolloin palautuskustannukset ylittävät usein tavaran arvon.

Tärkeimpiä syitä, miksi hollantilaisia ​​verkkokauppoja ei suositella, ovat toimitus Kiinasta, tuotteiden huono laatu verrattuna kuviin verkossa, kiinalaiset palautusosoitteet, piilotetut yhteystiedot sekä mahdolliset tulli- ja veroongelmat. On suositeltavaa tarkistaa tuntemattomien verkkokauppojen jälki ja ottaa tarkat palautustiedot huomioon korkeiden kustannusten välttämiseksi. Kaiken kaikkiaan kuluttajien tulee olla varovaisia ​​verkko-ostoksia tehdessään ja luottaa tunnettuihin palveluntarjoajiin mahdollisten petosriskien minimoimiseksi.

Kuvattujen riskien lisäksi verkkokauppa on ongelmallista myös ekologisesta näkökulmasta. Palautusten, pitkien kuljetusreittien ja pakkausjätteiden aiheuttama lisääntynyt CO2-jalanjälki lisää ympäristövaikutuksia. Saksa erottuu Euroopassa suurella palautusmäärällä. Jotta verkkokaupankäynti olisi kestävämpää, viranomaiset, kuten liittovaltion ympäristöministeriö, harkitsevat digitaalisen tuotepassin käyttöönottoa, jotta kuluttajat voivat tehdä ostoksia tietoisemmin ja suosia kestäviä tuotteita.