Centar za savjetovanje potrošača upozorava: Budite oprezni s nizozemskim internetskim trgovinama

Centar za savjetovanje potrošača upozorava: Budite oprezni s nizozemskim internetskim trgovinama

Internetske trgovine, posebno iz Nizozemske, privlače kupce na kupnju primamljivim ponudama i nenadmašnim cijenama. Ove e-trgovine predstavljaju se profesionalno, ali potrošači trebaju biti oprezni jer naručivanje može sadržavati i rizike.

Trend online kupovine u stalnom je porastu u Njemačkoj, mnogo prije pandemije korone. Prema Saveznom uredu za statistiku, Njemačka je bila na sedmom mjestu na ljestvici EU 2021. s 82 posto. Konkretno, odjeća je jedan od najpopularnijih proizvoda koji se kupuju online. Međutim, nije uvijek jednostavno besplatno obraditi povrate. Centar za savjetovanje potrošača trenutno upozorava na online trgovine iz Nizozemske, jer roba često ne dolazi iz Europe.

Centar za savjetovanje potrošača izričito upozorava na nizozemske internetske trgovine koje nude vrlo jeftinu odjeću i uključuju adresu nizozemske tvrtke u pravnoj obavijesti. Kritizira se da se roba obično isporučuje izravno iz Kine te da se, u slučaju povrata, mora vratiti tamo, pri čemu troškovi povrata često premašuju vrijednost robe.

Neki od glavnih razloga zašto se nizozemske internetske trgovine obeshrabruju uključuju dostavu iz Kine, lošu kvalitetu proizvoda u usporedbi sa slikama na internetu, kineske povratne adrese, skrivene podatke za kontakt i moguće probleme s carinama i porezima. Preporučljivo je provjeriti impresum nepoznatih internetskih trgovina i uzeti u obzir točne podatke o povratima kako bi izbjegli visoke troškove. Općenito, potrošači bi trebali biti oprezni pri online kupnji i osloniti se na poznate dobavljače kako bi smanjili moguće rizike prijevare.

Osim opisanih rizika, kupnja putem interneta problematična je i s ekološkog aspekta. Povećani CO2 otisak uzrokovan povratkom, dugim transportnim rutama i ambalažnim otpadom pridonosi utjecaju na okoliš. Njemačka se ističe u Europi po velikom broju vraćene robe. Kako bi internetsko trgovanje učinili održivijim, vlasti poput Saveznog ministarstva okoliša razmatraju uvođenje digitalne putovnice proizvoda kako bi potrošačima pružili priliku da kupuju svjesnije i daju prednost održivim proizvodima.