Forbrukerrådgivningssenter advarer: Vær forsiktig med nederlandske nettbutikker

Forbrukerrådgivningssenter advarer: Vær forsiktig med nederlandske nettbutikker

Nettbutikker, spesielt fra Nederland, tiltrekker kunder til å handle med fristende tilbud og uslåelige priser. Disse e-butikkene presenterer seg profesjonelt, men forbrukere bør være forsiktige da bestilling også kan innebære risiko.

Trenden med netthandel øker jevnt og trutt i Tyskland, lenge før koronapandemien. Ifølge Federal Statistical Office var Tyskland på syvende plass i 2021 EU-rangeringen med 82 prosent. Spesielt klær er et av de mest populære produktene som kjøpes på nett. Det er imidlertid ikke alltid lett å behandle returer gratis. Forbrukerrådgivningssenteret advarer for tiden mot nettbutikker fra Nederland, da varene ofte ikke kommer fra Europa.

Forbrukerrådgivningssenteret advarer eksplisitt mot nederlandske nettbutikker som tilbyr svært billige klær og inkluderer en nederlandsk firmaadresse i den juridiske merknaden. Det kritiseres at varene vanligvis leveres direkte fra Kina og ved retur må sendes tilbake dit, hvor returkostnadene ofte overstiger varens verdi.

Noen av hovedårsakene til at nederlandske nettbutikker frarådes inkluderer frakt fra Kina, dårlig kvalitet på produktene sammenlignet med bildene på nettet, kinesiske returadresser, skjult kontaktinformasjon og mulige problemer med toll og avgifter. Det anbefales å sjekke avtrykket til ukjente nettbutikker og ta nøyaktig informasjon om returer i betraktning for å unngå høye kostnader. Samlet sett bør forbrukere være forsiktige når de handler på nettet og stole på kjente leverandører for å minimere mulig svindelrisiko.

I tillegg til risikoene som er beskrevet, er netthandel også problematisk fra et økologisk perspektiv. Det økte CO2-avtrykket forårsaket av returer, lange transportveier og emballasjeavfall bidrar til miljøbelastningen. Tyskland skiller seg ut i Europa for det høye antallet returnerte varer. For å gjøre netthandel mer bærekraftig, vurderer myndigheter som det føderale miljødepartementet å innføre et digitalt produktpass for å gi forbrukerne muligheten til å handle mer bevisst og foretrekke bærekraftige produkter.