Centrum porad konsumenckich ostrzega: Uważaj na holenderskie sklepy internetowe

Centrum porad konsumenckich ostrzega: Uważaj na holenderskie sklepy internetowe

Sklepy internetowe, zwłaszcza z Holandii, przyciągają klientów kuszącymi ofertami i bezkonkurencyjnymi cenami. Te e-sklepy prezentują się profesjonalnie, jednak konsumenci powinni zachować ostrożność, ponieważ składanie zamówień może wiązać się również z ryzykiem.

Trend zakupów online w Niemczech stale rośnie, na długo przed pandemią koronową. Według Federalnego Urzędu Statystycznego Niemcy znalazły się na siódmym miejscu w rankingu UE za 2021 rok z 82 proc. Szczególnie odzież jest jednym z najpopularniejszych produktów kupowanych w Internecie. Jednak nie zawsze łatwo jest dokonać bezpłatnego zwrotu. Centrum porad konsumenckich ostrzega obecnie przed sklepami internetowymi z Holandii, ponieważ towary często nie pochodzą z Europy.

Centrum porad konsumenckich wyraźnie ostrzega przed holenderskimi sklepami internetowymi oferującymi bardzo tanią odzież i podającymi holenderski adres firmy w nocie prawnej. Krytykuje się, że towary są zazwyczaj dostarczane bezpośrednio z Chin i w przypadku zwrotu muszą zostać tam odesłane, a koszty zwrotu często przekraczają wartość towaru.

Do głównych powodów zniechęcania holenderskich sklepów internetowych zalicza się wysyłkę z Chin, niską jakość produktów w porównaniu ze zdjęciami w Internecie, chińskie adresy zwrotne, ukryte dane kontaktowe oraz możliwe problemy z cłami i podatkami. Warto sprawdzić metrykę nieznanych sklepów internetowych i uwzględnić dokładne informacje o zwrotach, aby uniknąć wysokich kosztów. Ogólnie rzecz biorąc, konsumenci powinni zachować ostrożność podczas zakupów online i polegać na znanych dostawcach, aby zminimalizować ryzyko oszustw.

Oprócz opisanych zagrożeń zakupy online są również problematyczne z ekologicznego punktu widzenia. Zwiększony ślad CO2 spowodowany zwrotami, długimi trasami transportu i odpadami opakowaniowymi przyczynia się do wpływu na środowisko. Niemcy wyróżniają się na tle europejskim dużą liczbą zwracanych towarów. Aby uczynić handel internetowy bardziej zrównoważonym, władze takie jak Federalne Ministerstwo Środowiska rozważają wprowadzenie cyfrowego paszportu produktu, aby dać konsumentom możliwość bardziej świadomego robienia zakupów i preferowania produktów zrównoważonych.