Konsumentrådgivningscenter varnar: Var försiktig med holländska nätbutiker

Konsumentrådgivningscenter varnar: Var försiktig med holländska nätbutiker

Onlinebutiker, särskilt från Nederländerna, lockar kunder att handla med frestande erbjudanden och oslagbara priser. Dessa e-butiker presenterar sig professionellt, men konsumenter bör vara försiktiga eftersom beställning också kan innebära risker.

Trenden med näthandel ökar stadigt i Tyskland, långt före coronapandemin. Enligt Federal Statistical Office låg Tyskland på sjunde plats i EU-rankingen 2021 med 82 procent. Särskilt kläder är en av de mest populära produkterna som köps online. Det är dock inte alltid lätt att behandla returer utan kostnad. Konsumentrådgivningen varnar just nu för nätbutiker från Nederländerna, eftersom varorna ofta inte kommer från Europa.

Konsumentrådgivningscentret varnar uttryckligen för holländska nätbutiker som erbjuder mycket billiga kläder och som inkluderar en holländsk företagsadress i det juridiska meddelandet. Det kritiseras att varorna oftast levereras direkt från Kina och vid retur måste skickas tillbaka dit, varvid returkostnaderna ofta överstiger varans värde.

Några av de främsta anledningarna till att holländska nätbutiker avskräcks inkluderar frakt från Kina, dålig kvalitet på produkterna jämfört med bilderna online, kinesiska returadresser, dold kontaktinformation och möjliga problem med tullar och skatter. Det är tillrådligt att kontrollera avtrycket från okända nätbutiker och ta hänsyn till exakt information om returer för att undvika höga kostnader. Sammantaget bör konsumenter vara försiktiga när de handlar online och förlita sig på välkända leverantörer för att minimera eventuella bedrägerierisker.

Utöver de risker som beskrivs är näthandeln också problematisk ur ett ekologiskt perspektiv. Det ökade CO2-avtrycket som orsakas av returer, långa transportvägar och förpackningsavfall bidrar till miljöpåverkan. Tyskland sticker ut inom Europa för det höga antalet returnerade varor. För att göra onlinehandel mer hållbar överväger myndigheter som det federala miljöministeriet att införa ett digitalt produktpass för att ge konsumenterna möjlighet att handla mer medvetet och föredra hållbara produkter.