Fortrydelsesret hos Primaholding Group: penge tilbage til kontraktkunder?

Fortrydelsesret hos Primaholding Group: penge tilbage til kontraktkunder?

Forbrugerfortalere tager på Primaholding

Ifølge en rapport fra www.zfk.de, argentinske forbrugerfortalere er utilfredse med Primaholding-gruppen. De beskylder virksomheden for at bruge forkerte fortrydelsesinstruktioner og er imod at opsige kontrakter før tid. For at hjælpe de berørte forbrugere har Federal Association of Consumer Organisations (VBZV) anlagt et gruppesøgsmål. Formålet med denne retssag er at give kunderne mulighed for at opsige deres kontrakter og kræve bidrag, der allerede er betalt.

Primaholding-gruppen har været genstand for kritik i nogen tid. Der var gentagne klager over virksomhedens adfærd. På grund af de forkerte fortrydelsesinstrukser kan kontrakterne opsiges inden for 12 måneder og 14 dage efter indgåelse. Derudover har forbrugerfortalere bestemt, at alle allerede betalte bidrag kan kræves tilbage.

Retsmødet i denne sag finder sted den 23. november ved appelretten i Berlin. Allerede i august 2023 opfordrede forbrugeradvokater berørte forbrugere til at deltage i gruppesøgsmålet. Ud over denne sag udfører VBZV allerede deklaratoriske procedurer mod Primastrom og Voxenergie, som er anklaget for uantagelige prisstigninger. Det første retsmøde i disse sager finder også sted den 23. november.

Det er stadig uvist, hvordan retten vil afgøre, og hvilken indflydelse dette vil have på markedet og forbrugerne. Hvis retssagen får succes, vil det være et vigtigt signal for beskyttelsen af ​​forbrugernes rettigheder og kan også få indflydelse på andre energiudbydere. Det forventes, at forbrugerne bliver mere bevidste om deres rettigheder, og virksomhederne vil tage hensyn til disse for at undgå lignende retssager.

Kilde: Ifølge en rapport fra www.zfk.de