Δικαίωμα υπαναχώρησης στον Όμιλο Primaholding: επιστροφή χρημάτων για πελάτες με σύμβαση;

Δικαίωμα υπαναχώρησης στον Όμιλο Primaholding: επιστροφή χρημάτων για πελάτες με σύμβαση;

Οι υποστηρικτές των καταναλωτών αναλαμβάνουν την Primaholding

Σύμφωνα με έκθεση του www.zfk.de, οι Αργεντινοί υποστηρικτές των καταναλωτών είναι δυσαρεστημένοι με τον όμιλο Primaholding. Κατηγορούν την εταιρεία ότι χρησιμοποιεί λανθασμένες οδηγίες ακύρωσης και είναι αντίθετοι στον πρόωρο τερματισμό των συμβολαίων. Προκειμένου να βοηθήσει τους πληγέντες καταναλωτές, η Ομοσπονδιακή Ένωση Οργανώσεων Καταναλωτών (VBZV) έχει καταθέσει ομαδική αγωγή. Στόχος αυτής της αγωγής είναι να επιτρέψει στους πελάτες να λύσουν τις συμβάσεις τους και να διεκδικήσουν εισφορές που έχουν ήδη καταβληθεί.

Ο Όμιλος Primaholding έχει βρεθεί στο επίκεντρο της κριτικής εδώ και αρκετό καιρό. Υπήρξαν επανειλημμένα παράπονα για τη συμπεριφορά της εταιρείας. Λόγω των εσφαλμένων οδηγιών ακύρωσης, τα συμβόλαια μπορούν να ακυρωθούν εντός 12 μηνών και 14 ημερών από τη σύναψη. Επιπλέον, οι συνήγοροι των καταναλωτών έχουν καθορίσει ότι όλες οι εισφορές που έχουν ήδη καταβληθεί μπορούν να ανακτηθούν.

Η ακροαματική διαδικασία για την υπόθεση αυτή θα πραγματοποιηθεί στις 23 Νοεμβρίου στο Εφετείο του Βερολίνου. Ήδη από τον Αύγουστο του 2023, οι συνήγοροι των καταναλωτών κάλεσαν τους επηρεαζόμενους καταναλωτές να συμμετάσχουν στην ομαδική αγωγή. Εκτός από αυτή την υπόθεση, η VBZV ήδη διενεργεί υποδειγματικές δηλώσεις κατά των Primastrom και Voxenergie, οι οποίες κατηγορούνται για απαράδεκτες αυξήσεις τιμών. Η πρώτη ακροαματική διαδικασία για αυτές τις υποθέσεις θα γίνει επίσης στις 23 Νοεμβρίου.

Μένει να δούμε πώς θα αποφασίσει το δικαστήριο και τι αντίκτυπο θα έχει αυτό στην αγορά και τους καταναλωτές. Εάν η αγωγή είναι επιτυχής, θα αποτελούσε σημαντικό μήνυμα για την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών και θα μπορούσε επίσης να έχει αντίκτυπο σε άλλους παρόχους ενέργειας. Αναμένεται ότι οι καταναλωτές θα συνειδητοποιήσουν καλύτερα τα δικαιώματά τους και οι εταιρείες θα τα λάβουν υπόψη για να αποφύγουν παρόμοιες νομικές ενέργειες.

Πηγή: Σύμφωνα με ρεπορτάζ του www.zfk.de