Dreptul de retragere la Primaholding Group: banii înapoi pentru clienții contractuali?

Dreptul de retragere la Primaholding Group: banii înapoi pentru clienții contractuali?

Avocații consumatorilor preiau Primaholding

Potrivit unui raport al www.zfk.de, susținătorii consumatorilor argentinieni sunt nemulțumiți de grupul Primaholding. Aceștia acuză compania că folosește instrucțiuni incorecte de anulare și se opun rezilierii anticipate a contractelor. Pentru a ajuta consumatorii afectați, Asociația Federală a Organizațiilor de Consumatori (VBZV) a intentat un proces colectiv. Scopul acestui proces este de a permite clienților să își rezilieze contractele și să recupereze contribuțiile care au fost deja plătite.

Primaholding Group a fost în centrul criticilor de ceva timp. Au fost repetate plângeri cu privire la comportamentul companiei. Din cauza instrucțiunilor de anulare incorecte, contractele pot fi anulate în termen de 12 luni și 14 zile de la încheiere. În plus, susținătorii consumatorilor au stabilit că toate contribuțiile deja plătite pot fi recuperate.

Audierea în acest caz va avea loc pe 23 noiembrie la Curtea de Apel din Berlin. Încă din august 2023, avocații consumatorilor au cerut consumatorilor afectați să ia parte la procesul de acțiune colectivă. Pe lângă acest dosar, VBZV desfășoară deja acțiuni declarative model împotriva Primastrom și Voxenergie, care sunt acuzate de creșteri de preț inadmisibile. Prima audiere pentru aceste cazuri va avea loc tot pe 23 noiembrie.

Rămâne de văzut cum va decide instanța și ce impact va avea acest lucru asupra pieței și consumatorilor. Dacă procesul va avea succes, ar fi un semnal important pentru protecția drepturilor consumatorilor și ar putea avea un impact și asupra altor furnizori de energie. Este de așteptat ca consumatorii să devină mai conștienți de drepturile lor, iar companiile le vor ține cont pentru a evita acțiunile legale similare.

Sursa: Potrivit unui raport al www.zfk.de