Generali laajentaa avustustarjontaansa: uusia sähköisiä mobiili- ja vikapalveluita

Generali laajentaa avustustarjontaansa: uusia sähköisiä mobiili- ja vikapalveluita

Generali on laajentanut autovakuutuspalveluidensa valikoimaa tuomalla markkinoille kaksi uutta avustuspalvelua. Nämä uudet palvelut sisältävät tietoa autojen ja moottoripyörien sähköisestä liikkuvuudesta sekä digitaalisen vikapalvelun. Nämä laajennukset on tarkoitettu tarjoamaan asiakkaille kattavaa suojaa ja tukea, joka on mukautettu muuttuviin tarpeisiin ja liikkumistottumuksiin.

Uuden sähköisen liikkuvuuden tietopalvelun avulla vakuutuksenottajat saavat kattavaa tietoa eri seikoista ennen ja jälkeen sähköauton ostamisen. Tämä sisältää selitykset erityyppisistä sähköajoneuvoista, niiden eduista ja haitoista, tärkeistä päätöskriteereistä, rahoitusvaihtoehdoista, latausvaihtoehdoista ja akun hallinnasta. Generali reagoi kasvavaan kiinnostukseen sähköautoja kohtaan, kuten Europ Assistance Mobility Barometer 2024 -tutkimus osoittaa.

Generali tarjoaa myös digitaalisen vikapalvelun, jonka avulla vakuutuksenottaja voi pyytää apua nopeasti ja helposti onnettomuuden tai onnettomuuden sattuessa. Tämä lyhentää hinausauton saapumisaikaa ja apua voidaan kutsua suoraan nykyiseen sijaintiin. Palvelu on asiakkaiden tavoitettavissa sekä Tip&Tat -hätänumeron että verkkosivundigitalpannenhilfe.at kautta.

Generali asettuu laadukkaaksi vakuutusyhtiöksi ja markkinajohtajaksi ja tarjoaa kokonaisvaltaisia ​​vakuutusratkaisuja kaikkeen ajoneuvoon liittyvään vastuu- ja kaskovakuutuksista avustuspalveluihin. Generali Mobility -sovellus edistää myös turvallista ja ympäristötietoista ajokäyttäytymistä, ja se on kaikkien Itävallassa saatavilla ilmaiseksi. Näillä toimenpiteillä Generali osoittaa sitoutumisensa asiakkaidensa turvallisuuteen ja tyytyväisyyteen heidän ajoneuvovakuutuksensa suhteen.