Generali expande oferta de assistência: novos serviços de mobilidade elétrica e avarias

Generali expande oferta de assistência: novos serviços de mobilidade elétrica e avarias

A Generali ampliou a sua gama de serviços de seguros automóveis introduzindo dois novos serviços de assistência. Estes novos serviços incluem informações sobre mobilidade elétrica para automóveis e motociclos, bem como um serviço digital de avarias. Estas extensões pretendem oferecer aos clientes proteção e suporte abrangentes, adaptados às novas necessidades e hábitos de mobilidade.

O novo serviço de informação sobre e-mobilidade permite aos segurados obter informação completa sobre vários aspectos antes e depois da aquisição de um veículo eléctrico. Isto inclui explicações sobre os diferentes tipos de veículos eléctricos, as suas vantagens e desvantagens, critérios de decisão importantes, opções de financiamento, opções de carregamento e gestão de baterias. A Generali está a reagir ao crescente interesse nos veículos eléctricos, como mostra um estudo do Barómetro de Mobilidade Europ Assistance 2024.

A Generali também oferece um serviço digital de avarias, que permite aos segurados solicitar ajuda de forma rápida e fácil em caso de avaria ou acidente. Isto encurta o tempo até a chegada do guincho e a assistência pode ser chamada diretamente para o local atual. O serviço está acessível aos clientes tanto através do número de emergência Tip&Tat como através do sitedigitalpannenhilfe.at.

A Generali posiciona-se como uma seguradora de qualidade e líder de mercado e oferece soluções de seguros abrangentes para tudo o que diz respeito a veículos, desde seguros de responsabilidade civil e abrangentes até serviços de assistência. A aplicação Generali Mobility também promove um comportamento de condução seguro e ambientalmente consciente e está disponível gratuitamente para todos na Áustria. Com estas medidas, a Generali demonstra o seu compromisso com a segurança e satisfação dos seus clientes no que diz respeito ao seguro automóvel.