Brokerští poradci otestováni: Kdo má v Rakousku nejlepší známky?

Brokerští poradci otestováni: Kdo má v Rakousku nejlepší známky?

Aktuální průzkum Insurance Award Austria 2024 ukazuje trvale pozitivní hodnocení dostupnosti makléřských poradců v různých oblastech pojištění. Průzkum provedla společnost Wissma Marktforschungs-GmbH mezi červencem a zářím 2024 a zahrnovalo 574 pojišťovacích makléřů, finančních poradců a více agentů. Výsledky byly analyzovány podle průměru a podle kategorií, přičemž byly zohledněny pouze společnosti, které obdržely alespoň 20 recenzí, které měly být uvedeny jménem versicherungsjournal.at hlášeno.

Výsledky průzkumu ukazují komplexní hodnocení v šesti různých liniích pojištění. V oblasti investičního životního pojištění dosáhla nejvyššího skóre Merkur Lebensversicherung AG s 97 body, následovaná Helvetia Versicherungen AG s 85 body. Průměr v této kategorii je 80 bodů. V segmentu havarijního pojištění vedla Garanta Versicherungs-AG Austria s 91 body, druhé místo obsadila Muki VaG s 86 body.

Podrobnosti o pojistných liniích

V soukromém pojištění právní ochrany dokázala společnost HDI Versicherung AG dosáhnout 88 bodů a zaujímá tak první místo. Generali Versicherung AG následovala s 80 body. Průměr v této kategorii je 75 bodů. V kategorii domácnost/domácnost dosáhla na první místo také HDI s 86 body, těsně za ním je Wüstenrot Versicherungs-AG s 85 body. Helvetia a Muki se dělí o třetí místo s 84 body.

V oblasti zdravotního pojištění získal Muki 85 bodů a na prvním místě se umístil Wiener Städtische Versicherung AG a Generali s 81 body. Průměr v této kategorii je 72 bodů. A konečně, v kategorii invalidity z povolání se na prvním místě umístil Dialog Lebensversicherungs-AG se 73 body, zatímco Continentale Assekuranz Service GmbH obsadil druhé místo se 72 body.

Doporučení mezi zprostředkovateli

Kromě dostupnosti makléřských poradců ukazuje další průzkum, který se zabývá doporučeními mezi pojišťovacími zprostředkovateli, relevantní vhledy do oblastí pracovní neschopnosti, zdraví a investičního životního pojištění. Tento průzkum zjistil, že zprostředkovatelé spolu aktivně sdílejí doporučení, která by mohla dále ovlivnit vnímání a důvěryhodnost pojistných produktů, jako je např. vjournal.at hlášeno.

Výsledky těchto průzkumů poskytují cenné informace o oblastech, ve kterých jsou pojišťovny vnímány pozitivně a kde je ještě prostor pro zlepšení. Dostupnost a doporučení mezi zprostředkovateli jsou zásadními faktory úspěchu na pojistném trhu.