Borzni svetovalci na preizkušnji: Kdo dobi najboljše ocene v Avstriji?

Borzni svetovalci na preizkušnji: Kdo dobi najboljše ocene v Avstriji?

Trenutna raziskava o nagradi Insurance Award Austria 2024 kaže dosledno pozitivno oceno dostopnosti posredniških svetovalcev na različnih zavarovalniških področjih. Raziskavo je med julijem in septembrom 2024 izvedlo podjetje Wissma Marktforschungs-GmbH, vključevalo pa je 574 zavarovalnih posrednikov, finančnih svetovalcev in več agentov. Rezultati so bili analizirani po povprečju in po kategorijah, pri čemer so bila upoštevana le podjetja, ki so prejela vsaj 20 ocen, ki jih je treba navesti z imenom versicherungsjournal.at poročali.

Rezultati raziskave kažejo kompleksne ocene v šestih različnih zavarovalnih vrstah. Na področju naložbenih življenjskih zavarovanj je Merkur Lebensversicherung AG dosegel najvišjo oceno s 97 točkami, sledi Helvetia Versicherungen AG s 85 točkami. Povprečje v tej kategoriji je 80 točk. V segmentu nezgodnih zavarovanj je vodila Garanta Versicherungs-AG Austria z 91 točkami, drugo mesto pa je zasedel Muki VaG s 86 točkami.

Podrobnosti o zavarovalnih linijah

Pri zavarovanju zasebnega pravnega varstva je HDI Versicherung AG dosegel 88 točk in tako zasedel prvo mesto. Sledi Generali Versicherung AG z 80 točkami. Povprečje v tej kategoriji je 75 točk. V kategoriji gospodinjstvo/dom je HDI prav tako dosegel prvo mesto s 86 točkami, medtem ko je Wüstenrot Versicherungs-AG tik za njim s 85 točkami. Tretje mesto si delita Helvetia in Muki s po 84 točkami.

Na področju zdravstvenega zavarovanja je Muki prejel 85 točk in zasedel prvo mesto, sledita Wiener Städtische Versicherung AG in Generali s po 81 točkami. Povprečje v tej kategoriji je 72 točk. Nazadnje, v kategoriji poklicne invalidnosti je bil Dialog Lebensversicherungs-AG prvi s 73 točkami, medtem ko je Continentale Assekuranz Service GmbH zasedel drugo mesto z 72 točkami.

Priporočila med posredniki

Druga raziskava, ki obravnava priporočila med zavarovalnimi posredniki, poleg dostopnosti posredniških svetovalcev kaže ustrezne vpoglede na področja poklicnih invalidskih, zdravstvenih in naložbenih življenjskih zavarovanj. Ta raziskava ugotavlja, da posredniki med seboj aktivno delijo priporočila, kar bi lahko dodatno vplivalo na percepcijo in verodostojnost zavarovalnih produktov, kot je npr. vjournal.at poročali.

Rezultati teh raziskav dajejo dragocene informacije o tem, na katerih področjih so zavarovalnice ocenjene pozitivno in na katerih bi lahko bile še možnosti za izboljšave. Dostopnost in priporočila med posredniki so ključni dejavniki uspeha na zavarovalniškem trgu.