In Deutschland erreichen täglich tausende betrügerische Anrufe die Bürger, was die Bundesnetzagentur zu einer verstärkten Warnung veranlasst. Jährlich werden zehntausende Beschwerden über unerlaubte Werbeanrufe registriert, die oft verschiedene Maschen nutzen, um an Geld oder persönliche Daten zu gelangen. Besonders alarmierend sind Anrufe von vermeintlichen Polizisten, die sich als Mitarbeiter des Bundeskriminalamtes (BKA), Europol oder Interpol ausgeben. Diese Täter behaupten häufig, dass persönliche Daten gestohlen wurden und Kriminelle damit Straftaten begehen.
Das BKA stellt klar: „Die Polizei wird niemals um die Überweisung von Geldbeträgen bitten.“ Diese Betrüger sind oft technisch versiert und können echte Telefonnummern von Polizeidienststellen anzeigen, um ihre Opfer zu täuschen. Im Verdachtsfall empfiehlt es sich, sofort aufzulegen und die Nummer der örtlichen Polizei selbst zu ermitteln, um mögliche Betrugsversuche zu überprüfen. Auch die Verbraucherzentralen werden in diesem Zusammenhang missbraucht; Anrufer bieten beispielsweise vermeintliche Gewinnspiel-Abos für 79 Euro an oder behaupten, Verbraucher aus Werbelisten löschen zu können.
Neue Betrugsmaschen und deren Folgen
Ein weiterer Trick der Betrüger besteht darin, Gebührenerstattungen von Banken und Sparkassen zu versprechen und wahre BGH-Urteile als Vorwand zu nutzen. In einem aktuellen Vorfall in Frankfurt am Main erbeuteten Gauner 5.000 Euro von einer Verbraucherin. Die Verbraucherzentralen haben zudem von systematischem Call-Center-Betrug aus der Türkei berichtet, bei dem die Täter hohe Gewinne versprechen und Vorauszahlungen fordern. Dies geschieht oft unter dem Druck, dass es sich um eine Dringlichkeit handelt.
Zusätzlich wird eine neue Masche beobachtet, die sich gezielt an Menschen richtet, die Geld durch Krypto-Anlagen verloren haben. Diese Betrüger erfinden Inkassoforderungen und setzen ihre Opfer unter Druck zur sofortigen Barzahlung. Die Bundesnetzagentur hat auch darauf hingewiesen, dass Telefonwerbung ohne vorherige Zustimmung seit 2009 in Deutschland verboten ist, und Werbende Unternehmen verpflichtet sind, ihre echte Rufnummer anzuzeigen.
Schutzmaßnahmen für Verbraucher
Verbraucher sollten keinesfalls persönliche Daten leichtfertig preisgeben und ihre Telefonnummer nur an seriöse Vertragspartner weitergeben. Es ist ratsam, Rückrufe unbekannter Nummern, insbesondere aus dem Ausland oder von Premium-Diensten, zu vermeiden. Des Weiteren ist es wichtig, die finanziellen Kontobewegungen nach verdächtigen Anrufen sorgfältig zu überwachen.
Im Falle eines unerwünschten Anrufs empfiehlt es sich, diesen bei der Bundesnetzagentur zu melden. Diese Institution kann Bußgelder bis zu 300.000 Euro verhängen und kann auch Rufnummern bei wiederholten Beschwerden sperren. Für eine Meldung sind Angaben wie Datum, Uhrzeit und Rufnummer des Anrufers erforderlich. Verbraucher können ebenfalls unerwünschte Rufnummern über ihre Router oder Smartphone-Einstellungen sperren und haben das Recht, bestimmte Rufnummernbereiche zu blockieren.
Falls der Verdacht auf Betrug besteht, sollte umgehend Strafanzeige bei der örtlichen Polizei erstattet werden. Nutzer können außerdem Beweise bei Verdacht auf Missbrauch sichern, indem sie Screenshots und Einzelverbindungsnachweise anfertigen und gegebenenfalls ihren Telefonanbieter informieren. Eine Fangschaltung, die unterdrückte Rufnummern sichtbar macht, kann beantragt werden, jedoch ist dieser Dienst kostenpflichtig.
Die Bundesnetzagentur bietet auf ihrer Website umfassende Tipps zum Umgang mit unerwünschten Anrufen, die Verbraucher aufklären und zur Vorsicht mahnen. Verbraucherzentralen treten niemals unaufgefordert in telefonischen Kontakt, und deshalb ist Diskretion geboten. Bei jeglichem Verdacht auf Telefonbetrug sollten die Betroffenen die Polizei kontaktieren, um sich zu schützen.
