Ab sofort können Kunden bei Kaufland nicht nur Lebensmittel und Non-Food-Produkte erwerben, sondern auch Versicherungen. Diese neue Serviceleistung richtet sich besonders an treue Kunden, insbesondere die Nutzer der Kaufland-Card. Die Partnerschaft mit DA Direkt, einer Tochtergesellschaft der Zurich Gruppe Deutschland, ermöglicht maßgeschneiderte Versicherungsangebote für die Kunden von Kaufland. Dies berichtet derwesten.de.
Seit 2022 hatte Kaufland temporäre Versicherungsangebote für Kaufland-Card-Nutzer bereitgestellt, doch nun sind diese dauerhaft verfügbar. Kunden können sämtliche Informationen und Vertragsabschlüsse auf der Webseite kaufland-versicherungen.de finden, während die Abwicklung direkt über DA Direkt erfolgt.
Versicherungsangebote für treue Kunden
Zum Start der neuen Dienstleistungen werden zwei Versicherungen angeboten: die Zahnschutzversicherung und die Haustierversicherung. Kaufland plant, das Versicherungsangebot Schritt für Schritt zu erweitern, um den Bedürfnissen seiner Kunden gerecht zu werden. Die ersten Erfahrungen mit temporären Angeboten haben gezeigt, dass diese bei den Kunden gut ankommen, wie Kaufland in einer Mitteilung hervorhebt.
Bei einem Vertragsabschluss erhalten Kaufland-Card-Nutzer Einkaufsgutscheine im Wert von bis zu 30 Euro. Konkret gibt es für die Nutzer einen Gutschein über 15 Euro nach Zahlung der ersten drei Monatsbeiträge. Zudem werden sie im Folgejahr einen zweiten Gutschein über 15 Euro erhalten, wenn sie ihre Kaufland-Card-Nummer angeben.
Digitalisierung und Kundensupport
Kaufland bietet seinen Kunden nicht nur eine breite Palette an Lebensmitteln, sondern hat auch den digitalen Marktplatz kaufland.de im Angebot, auf dem Garantieverlängerungen und Versicherungen für E-Bikes, Smartphones und andere Geräte erworben werden können. DA Direkt selbst verzeichnete im Jahr 2024 Beitragseinnahmen von 343 Millionen Euro und verwaltet rund 1,4 Millionen Versicherungsverträge. Das Unternehmen hebt hervor, dass es sowohl digitale Services als auch persönliche Unterstützung rund um die Uhr bereitstellt.
Die Kooperation zwischen Kaufland und DA Direkt stellt somit einen weiteren Schritt in der Serviceerweiterung dar und bietet treuen Kunden eine zusätzliche Möglichkeit, von Vorteilen zu profitieren. Weitere Informationen sind auf der Webseite kaufland.de verfügbar.
