Die Agribank Insurance hat sich seit ihrer Gründung als strategische Säule im Agribank-Ökosystem etabliert. Mit einem klaren Fokus auf die Werte Engagement, Verantwortung, Kreativität und Begleitung stellt das Unternehmen einen wichtigen Akteur im vietnamesischen Banken- und Versicherungsmarkt dar. Laut Vietnam.vn hat die Agribank Insurance in ihren 18 Jahren der Tätigkeit bemerkenswerte Fortschritte erzielt und ist mittlerweile zu dem führenden Vertriebskanal innerhalb dieser Branche aufgestiegen.
Der Vorstand und der Generaldirektor der Agribank betonen die immense Bedeutung des Bancassurance-Modells für die nachhaltige Entwicklung des Unternehmens. Ziel ist es, die ausstehenden Schuldenquote zu erhöhen und gleichzeitig die Sicherheit des Kreditkapitalflusses zu gewährleisten. Im Jahr 2024 erzielte Agribank Insurance einen beeindruckenden Umsatz von 2.431 Milliarden VND, was einem Anstieg von 18,1 % im Vergleich zum Vorjahr entspricht.
Wachstumszahlen und Kundenbindung
Im ersten Halbjahr 2025 wurden bereits 1.379 Milliarden VND eingenommen, was einen Anstieg von 21,3 % darstellt. Der Bancassurance-Kanal trug dabei mit 1.723 Milliarden VND, oder 70,9 % des Gesamtumsatzes, entscheidend zum Erfolg bei. Agribank Insurance kümmert sich um über 3 Millionen Kunden mit ausstehenden Guthaben, und die Prämieneinnahmen aus verschiedenen Versicherungsarten verdeutlichen die Diversifizierung des Angebots.
- Prämieneinnahmen aus Kreditsicherheiten: 1.390 Milliarden VND
- Kfz-Versicherung: 162,5 Milliarden VND
- Feuer- und Explosionsversicherung: 57,5 Milliarden VND
- Karteninhabersicherheit: 31,8 Milliarden VND
- Kontosicherheit: 8,7 Milliarden VND
Die Entschädigungszahlungen an Kunden belaufen sich auf kumulierte 6.844 Milliarden VND, wobei allein 762 Milliarden VND im letzten Jahr gezahlt wurden. Parteisekretär To Huy Vu hebt die Verantwortung der Agribank und Agribank Insurance gegenüber Landwirten und der Wirtschaft hervor, insbesondere in Anbetracht der gesunkenen Kundenquote.
Herausforderungen und Strategien
Zurzeit ist der Anteil der versicherten Privatkunden um 10 % auf 55,8 % gesunken, während der Anteil der versicherten Privatkundenschulden mit nur 15,9 % ebenfalls unter dem angestrebten Ziel von 40 % bis 2025 liegt. Vorstandsvorsitzender Nguyen Tien Hai hat die Hoffnung geäußert, die Nutzung vorteilhafter Versicherungsprodukte zu steigern. Dies wird durch einen Mechanismus zur Motivation der Agribank-Mitarbeiter über Provisionsgebühren unterstützt.
Die geschäftlichen Rahmenbedingungen für Banken verändern sich nachhaltig, was die Notwendigkeit von Innovationen in der Bancassurance unterstreicht. Banken in Europa und Lateinamerika haben Versicherung zunehmend als strategisches Instrument zur Kundenbindung erkannt. McKinsey berichtet, dass Bancassurance-Partnerschaften in den letzten Jahren erfolgreich ausgebaut wurden und dass digitale Marketing- und Analysetools einen datengetriebenen Verkaufsansatz ermöglichen.
Freie Kapazitäten in der digitalen Akquisition und Kundenbetreuung werden wichtiger, da Kunden sowohl persönliche Interaktion als auch Selbstbedienungsoptionen erwarten. Diese Trends stellen sowohl Herausforderungen als auch Chancen für Agribank Insurance dar, während es darum geht, sich in einem sich schnell verändernden Umfeld zu behaupten und die Integration von Dienstleistungen weiter zu verbessern.
