Die Ergebnisse einer repräsentativen Umfrage des Vergleichsportals Verivox zeigen, dass mittlerweile 82 Prozent aller Bankkunden Gebühren für ihr Girokonto entrichten müssen. Besonders besorgniserregend ist, dass die Hälfte dieser Kunden innerhalb der letzten beiden Jahre eine Erhöhung der Kontogebühren verzeichnete. Bei einer Umfrage mit insgesamt 1025 Teilnehmern stellte sich heraus, dass jede zweite Person in den letzten beiden Jahren höhere Gebühren von ihrer Bank aufgetragen bekam.
Durch die Zinswende avancierte das Girokonto für viele Banken und Sparkassen zu einer bedeutenden Einkommensquelle. Oliver Maier von Verivox warnt vor dem doppelten Charakter des Kontos – als Quelle für Zinsüberschüsse aus Guthaben und als Mittel zur Generierung zusätzlicher Einnahmen durch die Erhebung von Gebühren.
Die Umfrageergebnisse offenbaren, dass Sparkassenkunden diejenigen sind, die am seltensten in den Genuss eines günstigen oder gar kostenfreien Kontos kommen. Die Mehrheit der Befragten weist entweder ein kostenfreies (18 Prozent) oder ein günstiges Konto mit jährlichen Gebühren von weniger als 50 Euro (29 Prozent) auf. Bei Sparkassenkunden hingegen ist der Anteil an günstigen oder kostenlosen Hauptkonten deutlich geringer, wobei lediglich 23 Prozent ein günstiges und 7 Prozent sogar ein kostenfreies Konto führen.
Trotz der steigenden Gebühren bleiben viele Kunden den Sparkassen treu, insbesondere in ländlichen Gegenden, wo die Filialberatung einen hohen Stellenwert einnimmt und regionale Kreditinstitute oft die einzige Option darstellen. Dies führt dazu, dass laut Umfrage jeder sechste Sparkassenkunde bereit ist, unabhängig von möglichen Gebührenerhöhungen, seiner Bank treu zu bleiben.
