Der Kaffeehaus-Riese Starbucks erlebte einen starken Kursrückgang, nachdem im zweiten Quartal des Jahres ein Umsatzverlust verzeichnet wurde. Die Aktie fiel innerhalb eines Tages um 14 Prozent, von rund 82 Euro auf etwa 70 Euro. Dieser Rückgang resultierte aus den Geschäftszahlen, die im zweiten Quartal einen Umsatz von 8,6 Milliarden Dollar aufwiesen, was unter den Erwartungen der Analysten lag. Diese hatten 9,12 Milliarden Dollar prognostiziert. Im Vergleich dazu lag der Umsatz im selben Zeitraum des Vorjahres bei 8,7 Milliarden Dollar.
Trotz des Umsatzverlusts befindet sich das Unternehmen im Wachstum, indem es allein im zweiten Quartal 2024 364 neue Filialen eröffnete. Starbucks besitzt weltweit mehr als 38.000 Coffeeshops in über 70 Ländern, wobei mehr als 17.000 davon in den USA stehen. Im Jahr 2023 wurde Starbucks als die wertvollste Fast-Food-Marke nach McDonald’s bewertet. Starbucks-CEO Laxman Narasimhan ist optimistisch, dass sich das Unternehmen schnell erholen wird, und betonte im Quartalsbericht, dass die Ergebnisse nicht die wahre Stärke der Marke widerspiegeln.
Um die Servicequalität zu verbessern, plant Starbucks, den Service in den Morgenstunden zu beschleunigen, sowohl in den Filialen als auch bei Vorab-Bestellungen per App. Zusätzlich soll das Speisen- und Getränkeangebot erweitert werden. Finanzchefin Rachel Ruggeri bekräftigte, dass das Unternehmen aus den Herausforderungen des Quartals gelernt habe, obwohl es schwierig war.
