Die Sparkassen in Deutschland stehen vor einem umfassenden Investitionsprogramm, das die Zukunft ihrer Filialen sichern soll. Über 36 Millionen private Girokonten werden von den Instituten verwaltet, und um der wachsenden Kundenanfrage gerecht zu werden, erleben die Sparkassen im Jahr 2023 umfassende Umbauten und Modernisierungen ihrer Geschäftsstellen. Ulrich Reuter, Präsident des Deutschen Sparkassen- und Giroverbands, unterstreicht, wie wichtig die lokale Präsenz der Sparkassen für die Kunden und Kommunen ist. Für das Jahr 2025 haben die 56 bayerischen Sparkassen eine Ausgabenhöhe von rund 70 Millionen Euro für ihre Geschäftsstellen geplant, mit Schätzungen von durchschnittlich 50 Millionen Euro für die nächsten Jahre.
Im Jahr 2023 sind bundesweit mehr als 420 Millionen Euro für das Filialnetz vorgesehen. Diese Investitionen sind in der Branche notwendig, da der Bedarf an persönlicher Beratung steigt, während gleichzeitig die Nutzung von Online-Dienstleistungen zunimmt. Am Ende des Jahres 2024 wird eine Reduzierung der Filialen auf 6700 mit Personal und rund 4000 Standorten ohne Personal erwartet. Dies entspricht einem Rückgang von etwa 8900 Filialen vor fünf Jahren.
Modernisierung und Kundenbindung
Die deutschen Sparkassen streben an, ihr Filialnetz von über 10.000 Filialen nicht nur zu erhalten, sondern gegebenenfalls auch auszubauen. Das Ziel ist es, dass Kunden einfache Dienstleistungen bequem online abwickeln können. Gleichzeitig betont Reuter die Notwendigkeit einer starken lokalen Präsenz, um den direkten Kontakt zu den Kunden aufrechtzuerhalten.
„Fast jede dritte Sparkassen-Filiale in Deutschland ist unbemannt und bietet lediglich Automaten- und Video-Dienstleistungen an“, berichtet die Tagesschau. Diese Entwicklung verdeutlicht den Wandel in der Kundeninteraktion und den wachsenden Trend der Digitalisierung. Währenddessen wird für die Sparkassen ein jährlicher Bedarf an 12.000 neuen Mitarbeitenden geschätzt; im vergangenen Jahr wurden nur 2.500 neue Beschäftigte eingestellt.
Veranstaltungen und Herausforderungen
Beim bevorstehenden 28. Deutschen Sparkassentag in Nürnberg, bei dem mehr als 3.000 Teilnehmer aus verschiedenen gesellschaftlichen Bereichen erwartet werden, werden prominente Redner wie Bayerns Ministerpräsident Markus Söder, der frühere Bundesaußenminister Joschka Fischer und Kanzleramtsminister Thorsten Frei anwesend sein. Laut Reuter ist es entscheidend, gemeinsame Anstrengungen von Politik, Wirtschaft und Bevölkerung zur Modernisierung Deutschlands zu fordern und die Konjunktur zu beleben.
Ein zentrales Anliegen ist es, Bürokratie abzubauen und Strukturreformen einzuleiten. Auch wird betont, dass alle Arbeitspotenziale genutzt und gezielte Zuwanderung in den Arbeitsmarkt ermöglicht werden müssen, um die Wettbewerbsfähigkeit Europas zu sichern. Über 34 Millionen Menschen in Deutschland nutzen bereits das Online-Banking der Sparkassen, was den Trend zur Digitalisierung weiter unterstützt.
