Beschwerden
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Verbraucherschutz
Verbraucherzentrale Thüringen: Hunderte Beschwerden über Probleme mit Vertragskündigungen
Gemeinsam mit anderen Verbraucherzentralen hat die Verbraucherzentrale Thüringen in den letzten Monaten Probleme mit Vertragskündigungen bei Aboverträgen untersucht. Seit dem 1. März 2022 können Verträge, die nach diesem Datum abgeschlossen wurden, nach Ablauf der Mindestlaufzeit eigentlich mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden. Hunderte Verbraucher in Thüringen haben sich…
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Verbraucherschutz
Verbraucherzentrale Thüringen: Hunderte Beschwerden über Probleme bei Vertragskündigungen
Nach Angaben der Verbraucherzentrale Thüringen sind seit Jahresbeginn etwa 350 Beschwerden von Verbrauchern wegen Problemen mit Vertragskündigungen eingegangen. Dies entspricht in etwa dem Durchschnitt der vergangenen Jahre. Die Verbraucherzentrale hat zusammen mit anderen Verbraucherzentralen untersucht, ob Unternehmen die neuen Regelungen zur Kündigung von Aboverträgen einhalten. Seit dem 1. März 2022…
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Verbraucherschutz
Beschwerden bei der Postbank: Kunden zeigen deutlich ihren Unmut über das Geldinstitut
Gemäß einem Bericht von derwesten.de haben Kunden der Postbank vermehrt Probleme mit dem Geldinstitut gemeldet. Sowohl die Postbank als auch die Tochterfirma DSL der Deutschen Bank haben seit Jahresbeginn insgesamt 1.700 Beschwerden von Kunden erhalten. Im Vergleich zum Vorjahr ist dies eine dreifache Steigerung. Die Postbank versprach, an der Verbesserung…
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Ratgeber Allgemein
IT-Umstellung bei der Postbank: Zahl der Beschwerden noch einmal stark gestiegen
Gemäß einem Bericht von heise.de sind die Probleme bei der IT-Umstellung der Postbank weiterhin präsent. Die Verbraucherzentralen haben in den letzten Monaten eine starke Zunahme der Beschwerden festgestellt. Zwischen Januar und September gingen dort 1700 Beschwerden über die Postbank und die DSL Bank ein, was mehr als dreimal so viele…