Postbank
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Finanzen
Alarmanlage-Probleme bei Postbank und Deutscher Bank – Finanzexperte kommentiert
Gemäß einem Bericht von www.fr.de, Bei der Postbank und der Deutschen Bank macht das Alarmsystem Ärger. Eine Panne hatte dafür gesorgt, dass die Banken geschlossen bleiben mussten. Das Problem trat am Montagmorgen auf, als eine Störung an der Alarmanlage, die von einem externen Dienstleister betreut wird, auftrat. Rund 550 Filialen…
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Verbraucherschutz
Missstände bei der Postbank: BaFin eingeschaltet wegen katastrophalem Umgang mit gepfändeten Konten
Gemäß einem Bericht von www.presseportal.de, Missstände bei der Postbank: Verbraucherzentrale NRW schaltet die BaFin ein Katastrophaler Umgang mit gepfändeten Konten: Aufsichtsbeschwerde eingereicht Die Verbraucherzentrale NRW hat die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) eingeschaltet und Aufsichtsbeschwerde eingereicht aufgrund von katastrophalem Umgang mit gepfändeten Konten bei der Postbank. Betroffene Personen haben Schwierigkeiten, an…
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Finanzen
Deutsche Bank und Postbank: Filialen wegen technischem Problem geschlossen
Gemäß einem Bericht von www.mopo.de, waren in ganz Deutschland alle Filialen von Postbank und Deutscher Bank zum Wochenbeginn geschlossen, aufgrund eines technischen Problems mit den Alarmanlagen. Die Störung, die auf einen externen Dienstleister zurückgeht, führte dazu, dass die Filialen zunächst geschlossen blieben und die Kunden vor verschlossenen Türen standen. Diese…
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Verbraucherschutz
Postbank und DSL-Bank mit anhaltenden IT-Problemen: Finanzexperten warnen vor massiven Schäden.
Gemäß einem Bericht von Merkur.de kämpfen die Postbank und die DSL-Bank mit anhaltenden IT-Problemen, was zu massiven Beschwerden von Kunden führt. Allein im dritten Quartal 2023 gingen 1100 Beschwerden über die beiden Banken beim Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) ein. Seit Jahresbeginn liegen demnach rund 1700 Beschwerden vor, was annähernd dreimal so…
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Verbraucherschutz
Deutsche Bank und Postbank Filialabbau: Finanzexpertin kritisiert Kundenservice
Gemäß einem Bericht von www.zeit.de, hat die Chefin des Bundesverbands der Verbraucherzentralen, Ramona Pop, den geplanten großflächigen Filialabbau bei der Postbank scharf kritisiert. Sie bezeichnete die Nachricht, dass nahezu die Hälfte der Filialen geschlossen werden soll, als „blanker Hohn“ für die Kunden. Pop fordert stattdessen, dass die Deutsche Bank den…
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Finanzen
Postbank IT-Probleme: Kundenbeschwerden steigen – Finanzexperte warnt vor Klagen
Gemäß einem Bericht von www.finanzen.net, haben immer mehr Postbank-Kunden IT-Probleme mit der Bank und reichen Beschwerden bei den Verbraucherzentralen ein. Der Bundesverband der Verbraucherzentralen (VZBV) hat von Januar bis Ende November 2023 rund 2,200 Beschwerden zur Postbank erhalten. Zuvor wurden bereits 1,700 Beschwerden von Januar bis September registriert. Darüber hinaus…
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Verbraucherschutz
Experte fordert angemessene Entschädigung von der Postbank
Gemäß einem Bericht von erkrath.jetzt, klagen weiterhin viele Kunden der Postbank über anhaltende Kontoprobleme. Die Verbraucherzentrale NRW hält die von der Bank angebotene Entschädigung für nicht ausreichend. Betroffene sollten daher den Ombudsmann der privaten Banken einschalten und auch für nicht bezifferbare Schäden Entschädigung fordern. Die anhaltenden Kontoprobleme bei der Postbank…
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Verbraucherschutz
Postbank und Bafin: Beschwerde der Verbraucherzentrale wegen schleppender Freigabe von gepfändeten Konten
Gemäß einem Bericht von www.faz.net, hat die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (Bafin) eingeschaltet und eine Aufsichtsbeschwerde gegen die Postbank eingereicht. Der Grund dafür ist, dass die Postbank nur sehr langsam Freigaben von gepfändeten Konten durchführt. Eine spezifische Beschwerde einer Hessin, die mit monatelangen Verzögerungen konfrontiert war, wurde bereits…
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Verbraucherschutz
Postbank Probleme: Finanzexperte warnt vor IT-Umzug und Kundenservice-Fehlern
Gemäß einem Bericht von www.nw.de, häufen sich die Beschwerden von Kunden der Postbank über Probleme mit ihrem Konto. Im ersten Halbjahr 2022 gingen beim Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) bereits 583 Beschwerden über die Postbank ein, fast so viele wie im gesamten Vorjahr. Die Kunden hatten Probleme, auf ihre Konten zuzugreifen, ihre…
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Verbraucherschutz
Postbank Kontoprobleme: Ombudsmann einschalten, sagt Verbraucherzentrale NRW
Gemäß einem Bericht von www.presseportal.de, Die Beschwerden über Kontoprobleme bei der Postbank nehmen nicht ab. Betroffene, die wochenlang keinen Zugriff auf ihr Geld hatten, sollten nach Ansicht der Verbraucherzentrale NRW den Banken-Ombudsmann einschalten. Die angebotene Entschädigung seitens der Bank wird als unzureichend angesehen, und die Verbraucherzentrale NRW bietet online eine…