Problemen
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Verbraucherschutz
Wie hilft die Verbraucherzentrale bei rechtlichen Problemen in Oggersheim?
Gemäß einem Bericht von www.rheinpfalz.de, haben Lara Riedel und Björn Weitkamp von der Verbraucherzentrale ihr Pilotprojekt im Westen Oggersheims aufgegeben, da die Förderung ausgelaufen ist. Dadurch können Hilfesuchende nicht länger vor Ort durch den Paragrafendschungel begleitet werden. Dies ist auf den fehlenden finanziellen Rückhalt zurückzuführen, der durch das Auslaufen des…
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Verbraucherschutz
Postbank: Kritik an geplantem Filialabbau und Problemen mit Online-Banking
Gemäß einem Bericht von www.express.de, hat Ramona Pop, Chefin des Bundesverbands der Verbraucherzentralen, den geplanten großflächigen Filialabbau bei der Postbank kritisiert. Die geplante Schließung von mehr als der Hälfte der Filialen werde von ihr als „blanker Hohn“ für die Kunden wahrgenommen. Die Deutsche Bank, zu der die Postbank gehört, plant…
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Verbraucherschutz
Post-Ärger? Verbraucherzentrale in Niedersachsen bietet neues Online-Tool zur Unterstützung bei Problemen mit Briefen und Paketen
Gemäß einem Bericht von www.sueddeutsche.de, Die Verbraucherzentrale in Niedersachsen hat ein neues Online-Tool namens „Post-Ärger-Tool“ eingeführt, um Verbrauchern bei Problemen mit der Zustellung von Briefen und Paketen zu helfen. Mit diesem Tool können Verbraucher rechtliche Informationen, Handlungsempfehlungen und die richtigen Ansprechpartner finden. Das neue Tool der Verbraucherzentrale in Niedersachsen könnte…
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Verbraucherschutz
Verbraucherzentrale bietet neues Online-Tool bei Problemen mit Post- und Paketdiensten – Finanzexperte informiert
Gemäß einem Bericht von www.fr.de, Beschwerden über Post- und Paketdienste reißen nicht ab. Die Verbraucherzentrale stellt nun ein neues Tool zur Verfügung, das bei Problemen helfen soll. Die Beschwerden über Post- und Paketdienste nehmen weiter zu, mit allein rund 16.000 Reklamationen gegen die Post im ersten Halbjahr 2023. Um den…
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Verbraucherschutz
Analyse: Postbank plant Filialabbau – Deutsche Bank in der Kritik wegen Problemen beim Online-Banking und IT-Migration
Gemäß einem Bericht von www.stuttgarter-nachrichten.de, plant die Deutsche Bank, nach der Übernahme der Postbank einen beträchtlichen Anteil der Zweigstellen zu schließen. Dies stößt bei Verbraucherschützern auf Kritik, da es bereits erhebliche Probleme beim Online-Banking gibt. Die geplante Schließung von bis zu 250 der derzeit 550 Postbank-Zweigstellen in den nächsten zwei…
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Verbraucherschutz
Neues Post-Ärger-Tool der Verbraucherzentrale Niedersachsen hilft bei Problemen mit Post- und Paketdiensten.
Gemäß einem Bericht von www.zeit.de, plant die Verbraucherzentrale in Niedersachsen die Einführung eines neuen Online-Tools mit dem Namen „Post-Ärger-Tool“, um Verbrauchern bei Problemen mit der Zustellung von Briefen oder Paketen zu helfen. Das Tool soll rechtliche Informationen, Handlungsempfehlungen und die richtigen Ansprechpartner bereitstellen, um Verbrauchern bei Beschwerden über die Serviceleistung…
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Verbraucherschutz
Deutsche Bank IT-Projekt mit Problemen: Kundenbeschwerden über Postbank und DSL auf Rekordhoch
Die Deutsche Bank hat ein Projekt zur Vereinheitlichung ihrer IT gestartet, stößt jedoch auf große Probleme. Kunden der Tochtergesellschaften Postbank und DSL haben vermehrt Beschwerden über Schwierigkeiten bei der Nutzung der Dienste eingereicht. Seit Jahresbeginn sind bei den Verbraucherzentralen 1700 Beschwerden von Kunden der beiden Institute eingegangen, fast dreimal so…