Verbraucherzentrale
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Verbraucherschutz
Post-Ärger? Verbraucherzentrale in Niedersachsen bietet neues Online-Tool zur Unterstützung bei Problemen mit Briefen und Paketen
Gemäß einem Bericht von www.sueddeutsche.de, Die Verbraucherzentrale in Niedersachsen hat ein neues Online-Tool namens „Post-Ärger-Tool“ eingeführt, um Verbrauchern bei Problemen mit der Zustellung von Briefen und Paketen zu helfen. Mit diesem Tool können Verbraucher rechtliche Informationen, Handlungsempfehlungen und die richtigen Ansprechpartner finden. Das neue Tool der Verbraucherzentrale in Niedersachsen könnte…
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Verbraucherschutz
Vodafone Sammelklage: Verbraucherzentrale fordert Erstattung von Preiserhöhungen
Gemäß einem Bericht von www.merkur.de, steht der Mobilfunkanbieter Vodafone einer Sammelklage der Verbraucherzentrale gegenüber, da im Jahr 2023 die Preise für laufende Verträge erhöht wurden. Diese Preiserhöhung hat zu erheblichem Unmut bei den Kunden geführt, wodurch sich über 10.000 Kunden an der Sammelklage beteiligt haben. Die plötzliche Preiserhöhung von Vodafone…
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Verbraucherschutz
Die Verbraucherzentrale passt sich an: Viele Menschen suchen telefonisch oder digital nach Finanzinformationen.
Immer mehr Ratsuchende wenden sich auf telefonischem oder digitalem Weg an die Verbraucherzentrale. Die Corona-Pandemie hat diesen Trend verstärkt. Viele Menschen rufen an oder suchen im Internet nach Informationen, schicken Mails oder nutzen das Kontaktformular, bevor sie persönlich vorbeikommen. Aufgrund dieser veränderten Nachfrage passt die Verbraucherzentrale die Zugangsmöglichkeiten und Beratungszeiten…
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Verbraucherschutz
Verbraucherzentrale stellt neues Tool für Beschwerden über Post- und Paketdienste vor
Gemäß einem Bericht von www.fr.de, Beschwerden über Post- und Paketdienste reißen nicht ab. Die Verbraucherzentrale stellt nun ein neues Tool zur Verfügung, das bei Problemen helfen soll. Die Verbraucherzentralen verzeichnen eine steigende Anzahl von Beschwerden über Post- und Paketdienste, mit rund 16.000 Reklamationen allein im ersten Halbjahr 2023. Um die…
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Verbraucherschutz
Verbraucherzentrale Thüringen: Hunderte Beschwerden zu Kündigungen – Finanzexpertenratgeber
Gemäß einem Bericht von www.n-tv.de, haben in Thüringen dieses Jahr wieder eine Vielzahl von Verbrauchern Probleme mit Vertragskündigungen gemeldet. Seit Jahresbeginn seien etwa 350 Beschwerden bei der Verbraucherzentrale eingegangen. Dies liegt etwa im Durchschnitt der vergangenen Jahre. Die Verbraucherzentrale hat gemeinsam mit anderen Verbraucherzentralen untersucht, ob Unternehmen sich an die…
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Verbraucherschutz
Post-Ärger-Tool der Verbraucherzentrale Niedersachsen: Rechtliche Hilfe bei nicht zugestellten Briefen und Paketen
Gemäß einem Bericht von www.goslarsche.de, plant die Verbraucherzentrale in Niedersachsen die Einführung eines neuen Tools auf ihrer Website, das Verbrauchern helfen soll, wenn Briefe oder Pakete nicht ankommen oder der Nachsendeauftrag nicht wie gewünscht funktioniert. Das sogenannte „Post-Ärger-Tool“ soll den Verbrauchern rechtliche Informationen und praktische Tipps bieten. Das Post-Ärger-Tool könnte…
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Verbraucherschutz
Die Geschichte der Verbraucherzentrale Mönchengladbach: Seit 50 Jahren eine wichtige Anlaufstelle für Verbraucher
Gemäß einem Bericht von rp-online.de, wurde vor kurzem das 50-jährige Bestehen der Verbraucherzentrale im Mönchengladbacher Stadtgebiet gefeiert. Seit der offiziellen Eröffnung im Jahr 1973 haben sich weit über eine Million Ratsuchende an die Verbraucherzentrale gewandt, um fundierte Informationen und rechtliche Unterstützung zu erhalten. Das Team, bestehend aus insgesamt vier Personen…
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Verbraucherschutz
Verbraucherzentrale bietet neues Online-Tool bei Problemen mit Post- und Paketdiensten – Finanzexperte informiert
Gemäß einem Bericht von www.fr.de, Beschwerden über Post- und Paketdienste reißen nicht ab. Die Verbraucherzentrale stellt nun ein neues Tool zur Verfügung, das bei Problemen helfen soll. Die Beschwerden über Post- und Paketdienste nehmen weiter zu, mit allein rund 16.000 Reklamationen gegen die Post im ersten Halbjahr 2023. Um den…
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Verbraucherschutz
Schutz vor Telefonbetrug: Finanzexperte warnt vor neuen Betrugsmethoden – Ratgeber der Verbraucherzentrale und Polizei Bielefeld am 04.12.2023
Gemäß einem Bericht von www.radiobielefeld.de, wird die Beratungsstelle Bielefeld der Verbraucherzentrale NRW in Zusammenarbeit mit der Polizei Bielefeld am 04.12.2023 eine Informationsveranstaltung über Betrugs- und Verkaufsmaschen am Telefon abhalten. Dabei wird besonders darauf hingewiesen, dass Werbeanrufe ohne vorherige ausdrückliche Einwilligung gesetzlich verboten sind, aber dennoch trotz zahlreicher Verbraucherbeschwerden weiterhin stattfinden.…
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Verbraucherschutz
Neues Post-Ärger-Tool der Verbraucherzentrale Niedersachsen hilft bei Problemen mit Post- und Paketdiensten.
Gemäß einem Bericht von www.zeit.de, plant die Verbraucherzentrale in Niedersachsen die Einführung eines neuen Online-Tools mit dem Namen „Post-Ärger-Tool“, um Verbrauchern bei Problemen mit der Zustellung von Briefen oder Paketen zu helfen. Das Tool soll rechtliche Informationen, Handlungsempfehlungen und die richtigen Ansprechpartner bereitstellen, um Verbrauchern bei Beschwerden über die Serviceleistung…