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Online-Tool der Verbraucherzentrale: Hilfe bei nicht zugestellten Paketen und verspäteten Briefen

Gemäß einem Bericht von home.1und1.de, Die Bundesnetzagentur verzeichnet eine steigende Anzahl von Beschwerden bezüglich nicht zugestellter oder falsch abgelegter Pakete und verspäteter Briefsendungen. Klaus Gettwart, Vorstand des Deutschen Verbands für Post, Informationstechnologie und Telekommunikation (DVPT), kritisiert die Qualität der Dienstleister, insbesondere der Deutschen Post, und den Umgang mit Beschwerden. Die…