zugestellten
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Verbraucherschutz
Online-Tool der Verbraucherzentrale: Hilfe bei nicht zugestellten Paketen und verspäteten Briefen
Gemäß einem Bericht von home.1und1.de, Die Bundesnetzagentur verzeichnet eine steigende Anzahl von Beschwerden bezüglich nicht zugestellter oder falsch abgelegter Pakete und verspäteter Briefsendungen. Klaus Gettwart, Vorstand des Deutschen Verbands für Post, Informationstechnologie und Telekommunikation (DVPT), kritisiert die Qualität der Dienstleister, insbesondere der Deutschen Post, und den Umgang mit Beschwerden. Die…
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Verbraucherschutz
Post-Ärger-Tool der Verbraucherzentrale Niedersachsen: Rechtliche Hilfe bei nicht zugestellten Briefen und Paketen
Gemäß einem Bericht von www.goslarsche.de, plant die Verbraucherzentrale in Niedersachsen die Einführung eines neuen Tools auf ihrer Website, das Verbrauchern helfen soll, wenn Briefe oder Pakete nicht ankommen oder der Nachsendeauftrag nicht wie gewünscht funktioniert. Das sogenannte „Post-Ärger-Tool“ soll den Verbrauchern rechtliche Informationen und praktische Tipps bieten. Das Post-Ärger-Tool könnte…