Gemäß einem Bericht von www.rnd.de, plant die Deutsche Bahn, die Bahncard in Zukunft nur noch digital über die Bahn-App anzubieten. Dies soll angeblich der Umwelt zugutekommen, da die Plastikkarten eingespart werden. Doch dieser Grund stößt auf Kritik, da die Menge an Plastik, die durch eine Bahncard entsteht, im Vergleich zu anderen Quellen vernachlässigbar ist. Zudem wird bezweifelt, ob die Digitalisierung tatsächlich umweltfreundlicher ist und nicht einfach nur Kosten sparen soll.
Die Umstellung auf digitale Bahncards könnte für rund 40 Prozent der Kunden, die bisher auf die physischen Karten angewiesen waren, problematisch sein. Dies sind immerhin 5,1 Millionen Bahncard-Besitzer, die auf die physische Karte angewiesen sind. Zudem wird darauf hingewiesen, dass die Begründung der Bahn, die digitale App könne nicht vergessen werden oder verloren gehen, fragwürdig ist, da auch Smartphones verloren gehen können.
Die Auswirkungen dieser Umstellung könnten daher negative Reaktionen von Kunden hervorrufen, die auf die physischen Karten angewiesen sind. Zudem wird Kritik an der Bahn laut, ob die Ersparnis von Plastik tatsächlich ein wichtiger Grund für die Umstellung ist.
Es bleibt abzuwarten, wie die Kunden auf diese Umstellung reagieren werden und ob die Bahn weitere Kritik und Bedenken berücksichtigen wird.
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