PostbankKunden
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Verbraucherschutz
Rechtsanwalt verschickt fragwürdige Mahnschreiben an ehemalige Postbankkunden – So sollten Betroffene reagieren
Gemäß einem Bericht von www.t-online.de, ist der Rechtsanwalt Ralf Heyl aus Hürth bei Köln in die Kritik geraten, da er fragwürdige Mahnschreiben an ehemalige Postbankkunden verschickt und mit Klagen gedroht hat. Diese Vorgehensweise hat zu zahlreichen Beschwerden bei Verbraucherschützern geführt. Es wurden undurchsichtige Ratenzahlungen angeboten und Betroffene unter Druck gesetzt,…
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Verbraucherschutz
Finanzexperte empfiehlt: Postbank-Kunden sollten bei Beschwerden den Banken-Ombudsmann einschalten
Angesichts anhaltender Beschwerden von Postbank-Kunden rät die Verbraucherzentrale NRW Betroffenen, für Schadensersatzforderungen den Banken-Ombudsmann einzuschalten. „Uns erreichen immer noch ungewöhnlich viele Beschwerden zu Postbankkonten“, sagt Wolfgang Schuldzinski, Vorstand der Verbraucherzentrale NRW, in einer Mitteilung. Zwar gibt es für Kunden inzwischen die Möglichkeit, auf der Webseite der Postbank einen Antrag auf…
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Finanzen
Postbank-Kunden können bis zu 1000 Euro Entschädigung beantragen: Finanzexperte erklärt Bedingungen
Gemäß einem Bericht von www.fr.de, Anhaltende IT-Probleme und fehlender Zugriff auf Konten sorgten für Unzufriedenheit bei Postbank-Kunden. Kunden der Postbank hatten in diesem Jahr mit einigen Hürden zu tun. Seit Monaten gibt es wegen einer IT-Umstellung nämlich massive Probleme bei der Postbank. Diese bestehen, seitdem zwölf Millionen Postbank-Kunden und sieben…
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Verbraucherschutz
So erkennen Finanzexperten betrügerische Phishing-Mails gegen Postbank-Kunden
Gemäß einem Bericht von www.chip.de, Die Verbraucherzentrale warnt vor einer neuen Phishing-Masche, mit der Kriminelle Postbank-Kunden angreifen. In der aktuellen E-Mail werden die Kunden aufgefordert, ihre „BestSign-Anwendungen“ bis zum 10. Mai 2023 zu aktualisieren, indem sie auf einen Aktualisierungs-Link klicken. Am Ende der E-Mail wird sogar der Name einer tatsächlichen…
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Finanzen
Deutsche Bank plant Filialschließungen: Blanker Hohn für Postbank-Kunden
Gemäß einem Bericht von www.stern.de, plant die Deutsche Bank, fast die Hälfte aller Postbank-Filialen zu schließen. Dieser ungewöhnliche Schritt ist eine Reaktion auf Kundenbeschwerden über schlechten Service, insbesondere im Zusammenhang mit Daueraufträgen, IT-Problemen und unzureichendem Kundensupport. Aufgrund der zunehmenden Verlagerung zu Online- und Mobile-Banking ist dieser Schritt nicht überraschend, da…
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Verbraucherschutz
Postbank-Kunden in Berlin und Brandenburg klagen über IT-Probleme – ein Finanzexperte äußert sich besorgt.
Gemäß einem Bericht von www.rbb24.de klagen zahlreiche Kunden der Postbank in Berlin und Brandenburg über IT-Probleme. Seit Anfang des Jahres häufen sich die Beschwerden über falsche Überweisungen, fehlerhafte Abbuchungen und gesperrte Konten. Trotz anderslautender Darstellung der Postbank reißt der Ärger nach der Umstellung auf ein neues IT-System nicht ab. Die…